Le délai moyen constaté pour un colis en France métropolitaine est de 48h à 72h. Passé ce délai, nous demandons de bien vouloir attendre tout de même quelques jours supplémentaires afin de pouvoir déclarer une perte du colis. Si vous ne recevez toujours par votre colis, veuillez prendre contact avec nous afin d'élaborer une solution. Nous sommes à votre disposition par téléphone et par email.
Si vous vivez à l'étranger, les délais peuvent être nettement rallongé en raison des contrôles douaniers. Le délai peut varier d'une semaine à plus d'un mois selon votre localité et les restrictions en vigueur.
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