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Commande

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Je dispose d'un avoir ou d'un bon de réduction, comment en bénéficier ?
Je n'arrive pas à passer ma commande
Mon paiement a été refusé, qu'est-ce que je dois faire ?
J'ai besoin d'une information technique ou commerciale, comment puis-je vous contacter ?
Je viens de passer commande, je souhaite l'annuler
Comment recevoir une facture ?

J'ai passé commandé il y a plusieurs jours et je n'ai toujours pas reçu mon colis
J'ai reçu mon produit il y a moins de 7 jours et je ne suis pas satisfait
J'ai reçu mon produit il y a plus de 7 jours et je ne suis pas satisfait
Je recherche des informations sur ma commande (délais, moyens de transport ...)
Je viens de réceptionner mon colis, il est abîmé
Je n'ai pas reçu le bon produit
Est-il possible de venir chercher ma commande pour économiser les frais de port ?

Où trouver le mode d'emploi ?
Je viens de recevoir ma lampe mais elle ne fonctionne pas ou mal
Ma lampe fonctionne bien mais consomme le produit trop rapidement
Les choses à ne pas faire
Garantie : Comment ça marche